016-看前面黑洞洞（1/2）
,如遇到内容乱码错字顺序乱,请退出模式或畅读模式即可正常。雷凡虽然已经不是第一次见识艾丽娅的奇葩脑回路，但是每一次都还是叹为观止。 毕竟能够把自己的集团说成是勾八厂家，上一个他见过的还是没有这种上一个…… “到时候再一宣传，水军黑一下——啧！铁完蛋！” “大小姐，我们不是打击别的竞争对手，我们是在想办法提高自家产品的竞争力。” “诶？是吗？哦不好意思，第一次当资本家，差点忘了……” 艾丽娅舔了口棒棒糖，主要是赚钱这事儿和她过往有点专业不对口，净奔着搞事儿去了。 “不过这么做，和降低集团的估值有什么关系呢？” 雷凡摸了摸下巴，怎么想都是提高集团形象价值的一手大棋。 召回这种事情意味着出血，但同样这种事情也意味着商业信誉和负责。 没有谁能够说自家的产品百分百没有问题的，消费者也能理解这么一个道理，要不怎么有售后服务呢？ 那是如果有谁发现产品有问题之后百分百召回处理，那在敷衍售后和负责售后的厂家之间，消费者以后会选择谁？ 用脚想都自然是选择更负责的企业，那种含糊不明混淆事实的，才是他们厌弃的。 “召回所有洗衣机，然后在集团门口直接砸了，闹大点，让大家都看笑话。” 艾丽娅说着顿时眉飞色舞起来，一巴掌拍在自己大腿上：“这不就可以导致我们集团的产品以后卖不出去，大大地打击了艾氏集团的价值了吗！” “……大小姐你好像很高兴的样子。” “我这是悲伤——情难自禁，艾氏集团怎么能够见大义而惜身，为小利而亡命呢？集团是要长久地做下去的” “话虽然这么说，但是这么做是不是有点太激进了。”如浏览器禁止访问，请换其他浏览器试试；如有异常请邮件反馈。 雷凡掰着手指头算了笔账：“召回所有的产品问题不大，发售两个月的话，销售出去的量不会太高，但是生产线的调整需要安排，抢占市场的型号没有重新研发出来填补空缺，另外售后服务和各大线下网点或者是网上商城的对接，更别说物流、舆论等等一系列问题……” “那些是谁的事？是你的？还是我的？”艾丽娅不屑撇嘴：“那得是家电部门需要头痛的事情！” “这倒也是。” “所以怎么样？你觉得这套组合拳如何？” “我觉得其实可以，就是执行方面会有点麻烦，但就像是大小姐你说的那样，家电部门那么多人，他们该负责的就该忙起来，正常。” 在艾丽娅看来，自己的行为是纯纯给集团添堵，本没想过雷凡能够轻易同意。 她虽然有个‘提高集团信誉’的借口牌可以打，但事实上是现在的消费社会，有的是选择，为什么大众非得等你改过自新？你不行就去买别家的，这事儿算什么大事儿，又不是当年市场上没得选的时候。 现在买家电，消费者才是大爷，钱攥在手里想要谁伺候，谁就得颠颠上来伺候。 而在雷凡看来，召回有质量问题的产品只能算阵痛，后续即便不召回，也会面临质量问题导致的售后支出暴增。 他是个做题家出身的算账大师，一款洗衣机产品的销售寿命长达两三年，要是卖出去两个月就频繁爆出质量问题，那保修期内的人工物料费用，叠加起来的钱能比现在直接止痛来得少不成？ 一来二去算一下账，长痛不如短痛，更别说还能够塑造负责的形象。 只是他的角度没有艾丽娅那么接地气罢了，纯粹是处于可控的风险管控和商业利益之间的考量。 “既然这样，那你就去安排吧！” “这个恐怕不行。” “嗯？为什么？”艾丽娅嘎嘣一口咬碎棒棒糖：“你不是说可以吗？”,如遇到内容乱码错字顺序乱,请退出模式或畅读模式即可正常。“想法可以，但是操作的话，我没办法安排。” 雷凡摊了摊手：“我是集团的金融保险部负责人，家电的话属于是消费电子部门，我没办法插手。” 今天人家售后主管客气，叫一声雷总，但是人家要是不客气，雷总也不过是别的部门的大瘪三。 县官不如现管，雷凡还能隔空给人家穿小鞋怎么着？只能说人家会做人，客客气气大家都给面子罢了。 “哦，这样啊……” 艾丽娅回忆了一下艾氏集团的四个大部门，消费电子、保险金融、机械化学，以及最后一个物产部门。 “保险金融部门是你在管，消费电子是谁？” “……艾如虎董事。” “我大伯？”艾丽娅挠了挠脸：“机械化学的话我记得是我三叔——物产呢？” “物产部门太零碎了，包括其他的股东，大多数都有子公司混杂在里面。” 艾氏集团的物产部门其实是最开始艾如龙赖以起家的老底子，包括制糖、纺织、酒店、广告、医院甚至是游乐园，什么乱七八糟的只要能够和物业、产业挂钩的，都能往里塞。 甚至还有一支足球队和一支棒球队，只不过成绩不怎么样，纯粹是广告需要的玩票性质。 “意思是如果我想要召回这批有问题的家电，我需要和我大伯通气才行。” “确切地说，是需要艾如虎先生点头同意，正规的流程还是要走的。” “他肯定不会同意。”艾丽娅很有信心：“他就是个只看得见面前掉了几个钢镚的瞎子。” 雷凡下意识点了点头——如果让艾如虎来选是赶紧止痛召回，还是缓慢的售后支出
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