第六十五章 去仁和大道爽一把!(1/2)
孙云和小蝶都是一脸的震惊!>
要知道这是一个4普遍还是被戏谑地称呼4儿子的年代,售后服务只能说要碰运气,如果碰倒不好的4店那你只能自认倒霉!>
这还是属于你把车主动开过去的情况,如果是全天候服务,他买了那么多车,是闻所未闻的!>
因为这需要配置大量的专属服务人员。>
这些人员会产生亢余成本,这些成本的产生后持续的影响景和科技的盈利能力。>
如果汽车卖得好那无所谓,如果卖不好,那会造成巨额的亏损。>
所以,一般品牌汽车店都会把售后一块进行有条件的外包,这些外包贴牌公司,为了赚钱,都是会尽量地压缩成本,那这些售后也就毫无质量可言了!>
当然,还是那句老话,为了赚钱,不寒惨!>
现在楚休开始创建专业的客户服务理念,不要说这个时代,就算是在后世都是非常前卫的,景和汽车拥有其固定短板,那他就创造一个长板来弥补它!>
这时他做企业一直都贯彻的长板理念:当你把桶倾斜,你会发现能装最多的水决定于你的长板(核心竞争力),而当你有了一块长板,围绕这块长板展开布局,你将赚取更多利润!>
他认为,伟大的公司也不必每块板都强今天的公司实在没有必要精通一切,如果财务不够专业,可以聘用比自己更有优势的会计师事务所;如果在人力资源上欠缺,可以聘用猎头或者人力资源咨询机构。>
实质上,这也是做地产出身的楚休极为擅长的地方。>
开发商的本质是什么?>
实际上是资源有序整合!>
土地更新和整理靠的是,土地规划和设计靠的是设计院,土地建设和制造靠的是建筑公司,就算是到了最后,房子交付了,也是可以靠外包的物业公司来延续后期的服务!>
所以房地产运转的核心逻辑就是,看起来你所有的事情都干了,实际上你什么事情都不用干!>
在市场好的时候,只要会拿地,拿对地,就可以站着就把钱给挣了!>
而回归原点,楚休所专注的长板,优质的售后服务可以得到什么?>
是更具有黏性的死忠粉和更强的老带新转化能力!>
这个基本盘在楚休看来是可以稳定下来并持续扩大的!>
有了物业服务这个铺垫,孙云对于接下来的交车仪式,是充满期待了!>
在贵宾室等了有十分钟后,孙云和小蝶来到了一个大草坪附近的空地上。>
“哇!!!好可爱的车车!好可爱的玩具!”当看到model 的交付仪式的时候,小蝶哇的一声捂住了嘴巴!>
橄榄绿的车漆配上一些装饰气球,地上用玫瑰花瓣配置了一个model 的图形以及大大的心形,旁边精心堆砌着几只可爱的棕色树袋熊和几束鲜花,气氛是烘托到了极致!>
“孙先生,这是给您和您的朋友的香槟酒,这是我们公司特地从发国挑选回来的顶级香槟,在这里我们助您提车愉快!”说完在一旁的客服人员拿起了酒杯递给了孙云和小蝶。>
“卧槽!怎么感觉像是一个求婚现场!但是比起那些业余选手来,感觉像是一个专业公司的手笔!”孙云拿着酒杯有些震惊地看着景和公司的手笔!>
“嗯!景和应该是一家被汽车耽误的婚庆公司!”孙云最后得出一个结论。>
“宝!怎么样,看起来还喜欢吧!”他摸了摸后脑勺,看起来有些傻傻的对小蝶笑了笑。>
“喜欢!喜欢!非常喜欢!”小蝶喜滋滋地点了点头。>
今天她穿着一件蕾丝的衬底内-衣。>
孙云的眼睛不自觉地往里瞄了一眼。>
她的熊前隐隐有一颗痣,痣相对于洁白的皮肤,就像一座岛,孙云看着她,就不自觉地思念着下面波涛汹涌的海!>
“我还没有在这个大海里玩过呢!”孙云心中有一丝丝的遗憾!>
对提车仪式这种高大上的东西小蝶非常的没有抵抗力。>
她现在看向孙云的目光都变得有些柔顺起来!>
“看来孙云是费了心思的,这该死的仪式感,太棒了!哎呀!我应该拍下来发到扣扣空间让闺蜜们无意中都看到呀!那么好看的东西怎么能不分享给朋友们看看呢,哎,失误了,失误了!”小蝶有些懊悔地想到。>
果然,女人最喜欢的就是表面的形式和形式带来的安全感!>
就算是形象等各方面不算太好,孙云依然可以靠钞能力一招鲜吃遍天!>
实际上这和王思葱本质上差别并不大!>
钱虽然不能解决所有问题,但是确实是可以解决大部分的问题!>
举办完提车仪式以及提
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